Roorda en Belastingdienst steken handen uit de mouwen

De Belastingdienst snapt heel goed dat wanneer je bijvoorbeeld gaat scheiden of een huis koopt, je tegen vragen aanloopt. Daarom biedt Roorda nu namens de Belastingdienst je ‘de helpende hand’. Want wat je vraag ook is: de Belastingdienst is er voor je. Met handige hulpmiddelen en de mogelijkheid om een belafspraak te maken of langs te gaan bij een balie als je er zelf toch niet uitkomt.

Uit onderzoek van Tabula Rasa naar de behoeften van de belastingplichtigen kwam het inzicht dat heel veel mensen zelf hun belastingzaken willen regelen. Toch zijn sommige mensen soms onzeker of weten niet altijd wat er van hen verwacht wordt en wat zij van de Belastingdienst mogen verwachten.

Met deze nieuwe campagnestrategie willen we de zelfredzaamheid van de burgers vergroten en laten zien dat dat niet betekent dat je er alleen voor staat. We zijn er voor je als jij daar behoefte aan hebt. In de campagne praat de Belastingdienst daarom ook niet over jou, maar mét jou. Op een toon die menselijk, gelijkwaardig en soms met een knipoog is.