Uit een onderzoek, dat werd uitgevoerd door Ernst & Young onder 600 directeuren en managers van kleine en grote bedrijven, bleek onder meer dat social media wordt gezien als een bedreiging. Hierbij zijn de ondervraagde leidinggevenden vooral bang dat werknemers bedrijfsgeheimen lekken op internetfora.
De vraag stellen is 'm beantwoorden. Wanneer je start met een Social Media Strategie start je met geen van beide; je hebt geen volgers en je hebt ook nog geen content. Je moet dus gewoon beginnen met het produceren van zinvolle content voor de doelgroep die je voor ogen hebt. De volgers komen "vanzelf".
Aan de hand van mijn eigen foto's op Flickr laat ik in deze blogpost zien hoe een contentstrategie op kleine schaal werkt. De elementen van een goede contentstrategie zijn: kwaliteit van de content, connecten met de doelgroep, vindbaar maken van de content, tijd, timing en het delen van deze content met iedereen die deze wil gebruiken.
Normaliter ben ik helemaal niet van de duo-presentaties, ik praat liever solo
over marketingcommunicatie.
Dat doe ik 15 tot 20 keer per jaar voor allerlei zakelijke gezelschappen.
Achmea vroeg me echter óók iets te vertellen over social media.
Waar ik niks en naks vanaf weet - en eigenlijk ook niet wíl weten.
Dus onze internet goeroe Merlijn Hoek ingeschakeld.
Die tot de tanden toe bewapend met laptop, mobiel en flipcamera een werkelijk vlammend betoog hield. Over social media binnen de context van merkbeleid.
Zintuigelijk gebracht, super duidelijk en: Merlijn Hoek is een geboren communicator.
Hoe kan het gebeuren dat de Pokkie Foetsie-commercial (Hi, KPN) eindigt op nummer vijf van beste tv-commercials van 2009 (Gouden Loeki) en tegelijkertijd als meest irritante tv-commercial van het jaar (Loden Leeuw)?
In de commercial is een dame te zien die haar telefoon kwijt is en op hysterische toon opsomt wie ze nu allemaal niet meer kan bellen. Beide prijzen worden bepaald door het Nederlands publiek. Schijnbaar vindt een deel van Nederland de hyperactievo hilarisch en wordt een ander deel horendol als ze de commercial, met extreem hoog adhd-gehalte, ziet.
Met Farmville heeft Zynga een enorme hit in handen op Facebook. Deze Amerikaanse game partij heeft ermee aangetoond dat er een grote toekomst is weggelegd voor Social Gaming.
Ook ik speelde samen met 350 miljoen anderen een tijd lang voor digitale boer, maar ik ben er klaar mee. Al mijn dieren en planten heb ik ingeleverd voor drie villa's en een kleine Vinex-wijk. Ik ben nu eenmaal een stadsmens!
 |
||
Als Producer Interactive bij een reclamebureau bekijk je de wereld door een digitale bril en zoek je naar nieuwe technieken om de boodschap over te brengen. De standaard methode kennen we: je bouwt een flitsende (campagne)site met een game die wordt ondersteund door een roedel banners. Maar bannerblindheid steekt steeds vaker de kop op, waardoor banners steeds minder traffic genereren.
Je moet dus creatiever te werk gaan en nieuwe technieken inzetten, maar techniek en boodschap moeten hand in hand gaan.
De perfecte balans tussen techniek en communicatie werd gevonden door het Hamburgse bureau Jung von Matt, die voor autoverhuurder Sixt een aktie bedacht voor op het vliegveld. Op ingenieuze wijze werd een manier gevonden om tussen het reclamegeweld van andere auto-aanbieders reclame te maken. Namelijk via Wifi.
Achter de balie van Sixt werden meerdere Wifi punten geplaatst met elk een unieke naam, zoals “Sixt luchthaven special: de BMW 3serie al vanaf 159 euro”. Als gebruiker van één van deze gratis draadloze netwerken beland je natuurlijk eerst op de homepage van Sixt met de betreffende aanbieding en routebeschrijving naar de Sixt-balie.
Hiermee ontwikkelde Jung von Matt een nieuw reclamemedium: de lucht!
Als er weer eens een groot bureau verschillende communicatiedisciplines gaat integreren dan komt er altijd een warrig verhaal over een visie op de markt van communicatie en de rol van creativiteit en strategie. Het reclame vak is per definitie opportunistisch, korte termijn gericht en klant en marktvolgend. Wij werken voor opdrachtgevers en niet voor onszelf. Reclamebureaus bestaan bij de gratie van klanten. Het zijn de klanten van de grote bureaus geweest die hebben geëist dat het tijdperk van themabureautje spelen voorbij is en dat er gewoon harder aan de dagelijkse omzet van hun merken gewerkt moet worden. Of het nu om filmpjes gaat of om websites of gewone acties van “Nu twee halen, één betalen.” Bij Roorda snappen wij dit en doen dit al jaren.
 |
||
Naar mijn bescheiden mening zou elke ondernemer dat toch elke dag moeten doen, crisis of geen crisis. Altijd bedenken hoe het beter kan, slimmer, efficiënter, effectiever. Want alleen dan sta je niet stil, blijf je scherp en zie je kansen.
Dat doen we bij Roorda ook. En gelukkig al lang voor oktober 2008. Nadenken over wat we kunnen verbeteren aan onze dienstverlening voor huidige en toekomstige opdrachtgevers. Zo is De Reclamefabriek ontstaan, vanuit de gedachte dat het altijd beter en efficiënter kan, dat ontwikkelen en uitvoeren verschillende processen zijn die je dus ook op een andere manier kunt laten verlopen. En dat je zo efficiënter en effectiever bent en ruimte creëert in het budget van je opdrachtgever. Die dat dan weer kan besteden om zijn of haar share of voice in deze tijd structureel te verhogen en daarmee volgens vele onderzoeken een blijvende impuls aan het marktaandeel kan geven.
Enige tijd terug werden de resultaten van het onderzoek “de folder van de week”, een online onderzoek naar de best gewaardeerde reclamefolder, bekend.
Opmerkelijk nieuws was dat de reden van het lezen van deze folders is, dat de consument op zoek is naar bepaalde producten voor de beste prijs!
“Nou, nou, daar hebben we echt een onderzoek voor nodig” hoor ik u denken. “Natuurlijk antwoorden consumenten dat! Als ze een leuk verhaal willen lezen kopen ze wel een tijdschrift of een boek”. Toch zitten er meerdere kanten aan dit verhaal: niet alleen lezen consumenten folders omdat ze op zoek zijn naar een bepaald product tegen de beste prijs, ze beoordelen de folder ook op die aspecten. Je kunt dus je uiterste best doen om je folder je merk te laten weerspiegelen door vorm, kleur, formaat en papierkeuze maar als je aanbiedingen niet exact aansluiten bij de wensen van de lezer is het weggegooid geld. Kloppen je aanbiedingen wel dan werkt de hele folder in je voordeel. Lay-out, kleurgebruik en papierkeuze krijgen in één keer een andere weging en dragen bij aan je merkbeleving. Eigenlijk heel logisch, maar toch, waarom staan dan niet alle folders op een gedeelde eerste plaats?